Zeka Bahçem Destek

Sorunu daha kolay inceleyebilmemiz için şunları paylaşabilirsiniz:

• Android veya iOS kullandığınız,
• uygulama sürümü ile cihaz ve işletim sistemi sürümü,
• sorunu oluşturan adımlar ve gördüğünüz hata mesajı,
• kişisel bilgi içermiyorsa isteğe bağlı ekran görüntüsü.

Çocuğun tam adını, ebeveyn PIN’ini, kurtarma cevabını veya başka hassas bilgileri destek e-postasına eklemeyin.

Zeka Bahçem hesap oluşturmaz; çocuk profili, ebeveyn tercihleri ve oyun ilerlemesi cihazda tutulur ve geliştiriciye gönderilmez. Bu nedenle uzaktan erişilebilen veya kapatılabilen bir kullanıcı hesabı bulunmaz.

Oyun ilerlemesini ebeveyn alanındaki “Oyun verisini sıfırla” seçeneğiyle, seçili profili “Profili sil” seçeneğiyle kaldırabilirsiniz. Cihazdaki kalan uygulama verileri, işletim sisteminin uygulama verilerini temizleme seçeneği veya uygulamayı kaldırma yoluyla silinebilir.

iOS’taki yerel veriler, iCloud ve cihaz yedek ayarlarınıza göre Apple’ın sistem yedeğine dahil edilebilir. Geliştirici bu yedeklere erişemez; yedek yönetimi Apple hesabınızın ve cihazınızın ayarları üzerinden yapılır.

Uygulamada reklam, kullanıcı hesabı veya analiz altyapısı bulunmaz. Mikrofon ve konuşma tanıma kullanılmaz; uygulama çocuk verilerini cihaz dışına göndermez.

Resmî Zeka Bahçem YouTube kanalı yalnız PIN korumalı ebeveyn alanında, yetişkin onayından sonra harici YouTube uygulamasında veya tarayıcıda açılır. Çocuk profili veya ilerleme verisi bağlantıya eklenmez.

Ayrıntılar için Zeka Bahçem Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.