Memur Asistanı bilgilendirme merkezi

Memur Asistanı becayiş özelliği, kamu personeline yönelik bir ön eşleştirme ve bilgilendirme platformudur. Platform resmî atama veya nakil işlemi yapmaz; nihai işlem ilgili kurumun mevzuatı, güncel duyurusu, norm/kadro ihtiyacı ve atamaya yetkili amirin onayına bağlıdır.

Standart kapsam (657 m.73): Aynı kurumun başka başka yerlerde bulunan aynı hizmet sınıfındaki kadrolu memurları karşılıklı olarak yer değiştirme isteyebilir.

Özel kurallı meslekler: Polis (Emniyet Hizmetleri Sınıfı), İnfaz ve Koruma Memuru (CTE) ve 4/B sözleşmeli personel için kendi mevzuatları geçerlidir; platform ilan oluşturma sırasında ilgili uyarıyı gösterir.

İlan açılmasına izin verilmeyen meslekler: Jandarma personeli için Jandarma Atama Yönetmeliği Madde 18/6 gereği, TSK subay/astsubay ve sözleşmeli erbaş için ise kendi özel mevzuatları gereği klasik becayiş uygulanamaz; bu kategorilerde ilan kabul edilmez.

Detaylı bilgi için Becayiş Rehberi'ne bakabilirsin (mevzuat dayanakları + meslek bazında tablo + SSS).

Memur Asistanı, kamu personeline yönelik bağımsız bir dijital yardımcıdır. Resmi kurum, atama makamı veya başvuru mercii değildir.

Becayiş ilanları ve profil bilgileri kullanıcı beyanına dayanır. Nihai işlem ve başvuru süreçleri ilgili kurumların mevzuatına ve resmi duyurularına göre yürütülür.

Kullanıcılar, paylaştıkları bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Kötüye kullanım, yanıltıcı ilan veya güvenlik riski tespit edildiğinde hesap ve ilan erişimi kısıtlanabilir.

Yapay zekâ çıktıları: Mevzuat asistanı ve dilekçe aracı yardımcı taslaklar üretir; hukuki danışmanlık değildir. Üretilen içeriği resmî bir işlemde kullanmadan önce doğrulamak, kişisel bilgileri kontrol etmek ve gerekiyorsa uzman görüşü almak kullanıcının sorumluluğundadır.

Sorumluluk sınırı: Platform makul özenle sunulur; ancak kesintisiz veya hatasız çalışacağı, kullanıcı beyanlarının (unvan, kurum, muvafakat vb.) doğruluğu ve resmî kurum kararlarının sonuçları garanti edilmez. Mevzuatın izin verdiği ölçüde, kontrol edilmeden kullanılan içeriklerden ve üçüncü taraf hizmet kesintilerinden doğan dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

Fikri mülkiyet ve değişiklik: Sitenin adı, tasarımı, yazılımı ve özgün içerikleri AkKod Yazılım'a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Özellikler, limitler ve bu sayfadaki metinler zaman içinde güncellenebilir; önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır.

Hesap oluşturma, oturum açma, ilan yayınlama, favorileme ve mesajlaşma gibi özelliklerin çalışması için gerekli minimum veri işlenir.

Hangi verileri işliyoruz? Hesap ve profil bilgileri (e-posta, görünen ad, meslek/unvan, il — beyana dayalı); kullandığınız özelliklerin içerikleri (becayiş ilanı, mesajlar, mevzuat soruları, dilekçe için girdiğiniz bilgiler); hizmetin güvenliği için gerekli teknik kayıtlar (oturum, hata ve işlem logları); bildirim açarsanız tarayıcı bildirim aboneliği.

Web ve mobil uygulama aynı hesap yapısını kullanır. Bu nedenle ilan, profil ve mesajlaşma verileri iki deneyim arasında senkronize çalışabilir.

Hizmetin çalışması için Supabase, Firebase, Google, OpenAI, Vercel ve Cloudflare gibi teknik hizmet sağlayıcılarından yararlanılır. Bu servisler yalnızca ürün özelliklerini sunmak, güvenliği sağlamak ve sistemi iyileştirmek amacıyla kullanılır; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

Moderasyon: Şikâyet, dolandırıcılık şüphesi veya yasal yükümlülük durumunda yetkili platform yöneticisi, ilgili ilan ve sohbet içeriklerini sınırlı kapsamda ve kayıt altında (denetim günlüğü) inceleyebilir. Mesajlar bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Memur Asistanı, AkKod Yazılım markası altında yürütülmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgilendirme yapılır.

İşleme amaçları: Hesap güvenliği, hizmet sunumu, kullanıcı desteği, becayiş ilan ve mesajlaşma akışlarının işletilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

İşlenen veri kategorileri: Kimlik (ad/soyad — beyan), iletişim (e-posta), profesyonel (kurum, ünvan, hizmet yılı — beyan), işlem güvenliği (oturum tokenları, log kayıtları), kullanıcı içerikleri (ilan metni, mesajlar).

Hukuki dayanak: Verileriniz; üyelik sözleşmesinin kurulması ve hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmetin güvenli işletilmesindeki meşru menfaat kapsamında işlenir. Ayrıca onay gerektiren bir işlem olursa (örn. tanıtım e-postası) izniniz ayrıca istenir.

Verileriniz güvende: Verileriniz şifreli bağlantılarla taşınır ve güvenli sunucularda saklanır. Hiçbir zaman satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Mesajlarınızı yalnızca siz ve konuştuğunuz kişi görür; dilediğinizde hesabınızı ve tüm verilerinizi silebilirsiniz.

Teknik altyapı: Hizmetin çalışması için Google (giriş — yalnız e-posta ve ad alınır), Firebase (bildirimler), Cloudflare (güvenlik), OpenAI (mevzuat asistanı yanıtları), Vercel ve Supabase gibi dünya standardı sağlayıcıların altyapısı kullanılır; her birine yalnızca ilgili özelliğin çalışması için gereken asgari bilgi gider ve veri merkezleri farklı ülkelerde bulunabilir.

Mevzuat asistanı ve anonim kullanım: Mevzuat aramasında yazdığınız soru metni, yanıt üretimi için yapay zekâ sağlayıcısına iletilir; kimlik bilgileriniz bu istekle gönderilmez. Mevzuat araması giriş yapmadan da kullanılabilir.

Verileriniz ne kadar tutulur? Profil, ilan ve mesaj verileriniz hesabınız durduğu sürece saklanır; hesabınızı sildiğinizde (veya silme talebinizde) kaldırılır. 45 gün etkileşim görmeyen becayiş ilanları otomatik pasife alınır. Mevzuat arama sorgu metinleri 60 gün sonra otomatik silinir. Yayın-öncesi “haber ver” e-postaları yalnızca açılış duyurusu için kullanılır ve duyuru sonrasında silinir.

Haklarınız: Verilerinize erişme, düzeltme, sildirme ve işlenmesine itiraz etme hakkınız her zaman var. Tek yapmanız gereken kvkk@memurasistani.com.tr adresine yazmak; kimlik ve hesap doğrulaması ardından 30 gün içinde yanıt verilir. Dilerseniz Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na da başvurabilirsiniz.

Memur Asistanı yalnız zorunlu ve teknik çerezler kullanır. Bu çerezler hizmet işleyişi ve oturum güvenliği için gereklidir; kapatılamazlar.

Kullandığımız çerezler:

• Auth çerezleri (Supabase) — Giriş yapan kullanıcının oturumunu tarayıcılar arasında taşımak için. Oturum süresi sonunda silinir.
• Yerel tercihler (localStorage) — Çerez bildirimi onayı, filtre tercihleri. Kullanıcının kendi cihazında saklanır, sunucuya gönderilmez.

Analitik, reklam veya 3. taraf izleme çerezi kullanılmamaktadır. Bu durum değişirse açık onay alınacak ve bu sayfa güncellenecektir.

Çerez ayarlarınızı tarayıcı seviyesinde değiştirebilirsiniz; ancak zorunlu çerezleri reddetmek hizmetin temel özelliklerini (örn. oturum açma) kullanılamaz hale getirir.